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安德烈Mikhalchuk的博客

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Technoblog对生活

1月26日,2008预约赏又名WebLoyalty - 问题解决

最近,我得到了10美元,从公司负责人称为“预约赏”...
其中之一“用你的机会得到$ 20”很长的解释,隐藏了一个事实,你有“预订奖励”,为了让那些$ 20 $ 12/month认购之前,我已经看到了这家公司。 但我是非常有耐心,我第一次看到这个广告,我注意到了这个隐藏的套餐,我注意到复选框,是prechecked从那时起这样的精心隐藏的订阅。 因此,这里是关于预约赏认购结束愉快的故事。

开始

所以我得到了这对我的借记卡(这意味着我不能回rollit AFAIK)收费10元。 银行给了我他们的人数,这当然是“暂时无法使用”的承诺,尽快返回到生活。 我改变了身份证号码,但我仍然有问题:

  • 他们是如何获得我的身份证号码,如果我不使用它长长长的时间呢?
  • 处理这样的情况下的典型做法是什么? 我明白我的神经,不值得的$ 10,但类似的RR公司将继续从其他人的钱。 做google搜索,找到更多的人收取这种方式。

所以,队友必须非常小心,当你在互联网上公开你的卡。 终于在这里是我从这个学到的一些教训:

  • 尽可能少地使用您的信用卡号码。 一个很好的解决方案将使用PayPal或Google Checkout的时,您可以
  • 不要使用借记卡,而不是使用信用卡。 拿回自己的钱,你的机会会好一点
  • 定期更改您的信用卡号码。 如果你的卡被攻破你的银行将文学士高兴,以取代您的信用卡。 我不知道其他银行,但矿(SunTrust的)立即作出反应 - 他们封锁了卡,并发出新的。
  • 定期检查您的信用卡收费,并确保您了解并清楚地记得,每次充电。

结束

这是词的真正的力量! 两天后,我写了关于预约赏我得率客户服务主任女士玛丽·奥赖利的评论我的帖子原来的职位。 我马上打电话消息(1-800-732-7031),并从第二次尝试中提供的电话号码是谈得来到CS代表。 代表的是一个善良的她立即取消该帐户在预订奖励。 她还承诺发出退款,当我问我这个问题。 当我得到它,我会写关于退款。

因此,这里有我的有关情况的新思路:

  • 预约赏消费者事务部和客户服务做的工作真的很棒! 现在我不知道任何其他的公司,反应这么快,这么专业的博客文章。
  • RR确实需要这样的部门和部门要保持作为​​预订Reward和WebLoyalty声誉的努力,现在是真正的穷人。 “预约赏”在谷歌或其他任何搜索引擎搜索,发现很多人都在对这些收费的做法愤怒抱怨。
  • 率,对不起,但我还是不喜欢的方式,你认购人:(这是很简单的改变“YES”按钮旁边的文本,所以会说:“我确认,同意收取购买点击YES按钮接受预订奖励,这是不相关的你最后一次购买“折扣每月10美元,那么,最有可能将削减99%的利润,但你的业力将得到的方式更好!!

postscriptum

今天我有我的回10美元。 hhoorraayy! 请确保你提到的退款,当您取消这项服务,你将不会提供。 顺便说一句,尽管信用卡已被锁定 - 非常有趣,知道它有可能返回封锁卡的钱退还了。

PostPostScriptum

一年后,我张贴这的后webloyalty开始滥发我的博客。 Akismet在他们的意见得到了感谢快速过滤掉,但整体我这家公司的印象变得更糟 - 除了然后怀疑认购过程中,他们似乎是垃圾邮件制造者:(

祝你好运!

这篇文章发表在其他

2“预约赏又名WebLoyalty - 问题解决”

  1. webloyalty消费者事务部说:

    亲爱的安德烈:

    Webloyalty.com保护其声誉和监控,以确保公司发布的信息是真实,准确的博客。 通过监测,我们发现这个博客,与您的意见对我们的会员计划,预约赏。

    我们想澄清一点,当我们的报价是赠送给消费者,有没有预先检查框。 在任何时候不Webloyalty.com处理会员国或接受信用卡或借记卡信息,直到消费者的明确同意的条款和条件的成员。 同意时,消费者要么:

    •进入他们的姓名,家庭住址,电子邮件地址,信用卡号码;创建一个个人密码,并点击“YES!”按钮,在会员注册页面;
    •进入他们的电子邮件地址,确认他们的电子邮件地址,并点击“YES!”按钮,在会员注册页面

    在这两种情况下,“YES!”按钮旁边的文本明确规定,“通过我的密码进入我的电子签名和”是的,我必须阅读并同意发售及结算明细,并授权预约赏,用我的名字,地址和信用卡或借记卡信息,我公司提供计费和利益处理。“

    我们无法找到您的姓名,安德鲁Mikhalchuck下一个成员。 然而,我们确实发现另一个姓氏Mikhalchuck,这可能是您的家庭成员的成员。 我们会很感激如果你能接触更多的信息,如您的通讯地址和其他家庭成员的名字。 然后,我们可以确认的成员记录,取消和处理退款,如果这是你想要什么。 我们也可以提供实际预约赏会员提供页面副本你,让你可以看到接受成员所需的步骤。

    请致电1-800-732-7031,或通过在电子邮件我们consumeraffairs@webloyalty.com ,我们将很乐意为您提供帮助。

    的问候,
    玛丽·奥赖利
    webloyalty消费者事务
    预约赏

  2. 米歇尔说:

    预订奖励计划的营销是不明确的意图是,客户不明白的费用,使他们能够向您收取。 不幸的是显示了我这个可怕的经验,我最近预订奖励计划值得其他公司,我不能相信任何优惠或折扣网站。 这是现在很清楚,当我去检查了更好的商业局,发现这么多的投诉,这家公司......一个上来!

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